# Face à la crise, utilisez les dispositifs gouvernementaux

> Entrepreneurs, connaissez-vous l’ensemble des mesures de soutien que les pouvoirs publics ont mis en place pour vous permettre de passer le cap difficile de la crise ? Activité partielle, reports…

Source : https://cpme-bretagne.fr/face-a-la-crise-utilisez-les-dispositifs-gouvernementaux/
Mise à jour : 2021-01-08

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Entrepreneurs, connaissez-vous l’ensemble des mesures de soutien que les pouvoirs publics ont mis en place pour vous permettre de passer le cap difficile de la crise ?

Activité partielle, reports et exonérations de charges sociales, prêts garantis par l’Etat, fonds de solidarité… Pour vous y retrouver dans le maquis des aides dédiées aux PME, consultez [notre dossier spécial.](https://cpme-bretagne.fr/reconfinement-les-derniers-dispositifs-sociaux/)

## Focus sur trois dispositifs conçus sur mesure pour les TPE-PME

**Le Direction générale des finances publiques et l’Urssaf ont mis en place un numéro spécial** d’information sur les mesures pour les entreprises en difficulté : 0806 000 245 (appel non surtaxé, prix d’un appel local). Prêt garanti par l’Etat, report de charge, chômage partiel… Vous avez des questions sur les aides en vigueur ? Ce numéro est accessible du lundi au vendredi de 9h à 12h puis de 13h à 16h.

**Click & connect : un numéro de médiation numérique pour les dirigeants de TPE**
La Banque des Territoires a créé un numéro gratuit 01 82 88 85 88 de 8h à 21h, accessible tous les jours de la semaine et le samedi de 8h à 15h, et [un site internet](https://www.clic-connect.fr/) dédié qui regroupe toutes les aides et les démarches pour accompagner les besoins numériques des dirigeants de TPE.

**Médiateur des entreprises**
La crise a généré des difficultés de paiement avec l’un de vos clients ou fournisseurs ? Le [Médiateur des entreprises](https://www.economie.gouv.fr/mediateur-des-entreprises/coronavirus-laction-du-mediateur-des-entreprises-au-service-des-acteurs) est là pour vous aider à trouver des solutions et fait le lien avec vos fournisseurs, clients, donneurs d’ordre. Une aide bienvenue pour lutter notamment contre les délais de paiement.